Bonjour, aujourd'hui je vais aborder la différence ergonomique entre un
système de notation simple (pour, contre, neutre) et un système de notation
évolué (choix d'une note sur 5, 10 ou 20).
Il existe actuellement deux grandes tendance sur le web en matière de
notation, le système courant un certain nombre d'étoile, une liste déroulante
avec le choix d'une note sur 10 ou 20. Le problème est que le vote de
l'internaute vote souvent sur son intime conviction et pas sur des critères
objectifs. Donc pour moi un produit / un service / un article qui vaut une note
de 15/20 ne vaut pas forcément la même note pour quelqu'un d'autre. C'est le
problème de l'interprétation de ce qu'on ressent en quelque chose de
quantifiable. Il est difficile de mettre une note qui veulent dire quelque
chose pour l'ensemble des internautes. L'intérêt de ce système est de pouvoir
avec peu de vote calculer une note moyenne, même si il y as peu de
participation au final les données sont exploitables. Il en ressort un sérieux
manque d'ergonomie pour celui qui vote (le choix de la note peu être difficile,
quelle est la différence entre un 11 et un 12 ou entre un 16 et un 17), et pour
celui qui est en quête d'une informations fiable (avant l'achat d'un produit).
On peut dégager une tendance des notes des internautes (en gros les note en
dessus de 10/20 sont positive, les note en dessous sont négative.
Le second système de notation est plus simple, on choisis "pour, "contre" ou
"neutre"; "+", "-", "neutre"; ou encore "+1", "-1", "ne pas voter". Dans ce cas
la notation est plus claire, et donc ergonomique. L'internaute est incité à
voter, il se demande juste si cela lui plait ou pas. Ce système est intégrée
sur des plateformes comme digg et a fait ses preuves. Pour l'utilisateur qui
recherche une informations fiable ce système facilite la compréhension et
permet de voir d'un seul coup d'œil si les internautes sont favorable ou non.
Un petit bémol, il faut beaucoup de vote pour avoir une informations
pertinente. Donc si on as un nombre suffisant de participants je pense que
c'est le meilleur système de vote.
Et vous qu'elle système de notation préférez-vous ?
Pierre
P.S.: pour écrire cet article je me suis appuyé sur une discussion que j'ai
eu avec un collègue développeur lors d'une réunion d'élaboration du cahier des
charges d'un nouveau projet. Et oui on ne se refait pas, j'ai environ trois
idées par semaine, je les écrit, les laisse mijoter et ensuite celles qui ont
du potentiel je voit ce que je peut en faire concrètement. Ce blog fait partie
des projets qui on été lancé suite à une sélection impitoyable.
